Usage privatif des Colonnes techniques gaz

 Des personnes sans-gêne trouvent pratique d'utiliser les  placards techniques des colonnes gaz situées aux entre paliers comme rangement pour leurs affaires personnelles et notamment y entreposent leurs casques moto et gants ou autres objets qui n'ont rien à y faire là.

Il est souhaitable que Paris Habitat fassent peut-être une communication à l'intention des propriétaires de motocycles locataires ou visiteurs, pour leur rappeler que ces colonnes ne doivent pas être détournées de leur fonction technique, ni utilisées en annexes de stockage privé. 

Remplacement des interphones et des digicodes accès immeuble

 Le remplacement a commencé par l'escalier A le jeudi 7 décembre et s'est terminé le vendredi 8 décembre

Une notice d'utilisation aurait dû être donnée à chaque locataire, cela n'a pas été fait 

INTRATONE est la société installatrice information importante pour pouvoir télécharger l'appli pour votre appareil permettant usage en visio lorsqu'un visiteur sonne à l'interphone. 

Le système installé dans l'immeuble est Vigik

Pour voir votre visiteur une connexion internet est également nécessaire sur votre smartphone. Sinon vous n'aurez que l'àudio comme sur un téléphone portable 1ère génération 

1/ avec un téléphone portable simple, vous décrochez l'appel interphone soit avec la touche "0" (chiffre) ou l'habituelle de votre téléphone                et pour ouvrir la porte, appuyez la touche * (astérisque) 

2/ sur smartphone, vous installerez si vous disposez sur l'appareil d'une connexion internet, l'appli telechargée soit depuis le play store de Google, soit sur Apple selon votre appareil. Son icône s'installe sur votre écran 

Vous paramétrez l'appli simplement  la ligne "réception d'appel améliorée" concerne la fonction visiophone. Lorsque quelqu'un sonne à l'interphone votre appli va s'ouvrir automatiquement et vous avez le visuel du visiteur, appuyer le dessin du micro en bas à gauche de l'appli pour lui parler et le dessin de la porte en bas au centre pour lui ouvrir 

Nous vous conseillons d'indiquer aux visiteurs attendus, famille, livreurs ou médicaux, le processus d'appel de votre interphone ; faire défiler les flèches à droite ou à gauche jusqu'à votre nom et appuyer la touche appel située au centre des deux flèches, puis attendre sans s'énerver.. que vous répondiez ou pas 

L'appli vous permet de voir l'historique daté des appels décrochés ou manqués de votre interphone Intratone  lorsque l'installateur a correctement paramétré la date sur les interphones. Historique accessible depuis la touche "raccourcis" puis l'image du cadran horaire. 

A l'usage, il semble que le réglage des appels de l'interphone soit trop court avec seulement deux sonneries ne laissant pas le temps de prendre le téléphone selon la pièce où la personne se trouve. Il conviendrait d'allonger le nombre de sonneries de l'interphone au maximum 

Information dépannage

 A l'occasion de la panne d'ascenseur qui s'est produire vendredi, il a été constaté que n'est plus affichés dans les panneaux d'information de PH, dans le hall  de chaque escalier de l'immeuble, le numéro de téléphone de la permanence de leur service dépannage mis en place en dehors des jours et heures d'ouverture de la loge et des agences PH. 

Pour quelle raison ? 

De même dans les ascenseurs de certains escaliers l'affichette adhésive mentionnant le numéro de téléphone de Kone utile pour signaler une panne bloquant l'ascenseur, lorsque le bouton d'appel intérieur est inaccessible du fait de cette panne, est arrachée, tout comme la fiche indiquant la date de l'entretien contractuel effectué mensuellement par le technicien. 

C'est le cas récemment dans la cabine ascenseur de l'escalier A où un abruti les déchire au bout de qqs jours après le passage du technicien

Panne ascenseur depuis le 24 novembre

 Nous nous demandons si le contrat d'entretien avec Kone a été modifié.

L'ascenseur de l'escalier A est en panne depuis vendredi soir 24 novembre. Plusieurs personnes ont appelé la société. KONE leur avait indiqué qu'un technicien dépannerait samedi soir. 

Aucun technicien n'est passé, ni samedi, ni dimanche ce qui est assez étonnant de leur part. Cela a été signalé au service dépannage de PH. qui les aurait rappelé dimanche en début d'après midi 

Résultat néant, à 20h30 ce dimanche les locataires de cet escalier A n'ont pas, 2 jours après le 1er signalement de la panne, d'ascenseur réparé. 

Depuis le mois de septembre cet ascenseur tombe en panne toutes les 3 semaines. Habituellement le dépannage est réalisé dans les 6heures suivantes. 

Lors d'un rappel cet après-midi Kone a indiqué ne dépanner en priorité que des cas de personnes bloquées dans l'ascenseur. 

Or, au bout de 2jours sans dépannage se pose un problème contractuel. 

PH a-t-il été informé de ce tri des pannes? Nous nous demandons si KONE assure encore les dépannages pendant le week-end puisque leur délai d'intervention sont supérieurs à 2jours

Pourquoi cet ascenseur a-t-il à nouveau des coupures d'alimentation électrique en début de week-end et qu'est ce qui les provoque ?